Authentication problems with netatmo


Due to a technical change on the part of the netatmo infrastructure, it is necessary to install and use the latest myatmo version available in the App Store.

Old versions of myatmo are no longer supported due to the changes to the netatmo authentication, an update of these old myatmo versions is not possible.

It is therefore essential to update to the latest version of myatmo. If you are using an old iOS version that is no longer supported by the latest myatmo version, you must update iOS or use myatmo on a device that has the latest iOS version installed. Due to technical limitations of old iOS systems, it is not possible to provide the latest myatmo version on outdated iOS versions.


 Widgets aktualisieren nicht - was kann ich tun?

Solution

iOS HomeScreen Widgets sind abhängig von den Einstellungen der myatmo iOS App.

Wenn myatmo auf deinem Gerät erstmals oder als Update installiert wurde, dann muss die myatmo iOS App einmal gestartet werden um Konfigurationen und Einstellungen an die Widgets zu übertragen. Ansonsten kann es sein, dass Widgets ohne Inhalt angezeigt werden, oder die Widgets keine Datenaktualisierungen durchführen.

  1. Stelle sicher, dass du die myatmo iOS App nach einem Update oder nach der ersten Installation startest - dies ist sehr wichtig. Vor allem nach automatischen App Updates musst Du die myatmo iOS App starten damit Widgets ihren Inhalt weiterhin aktualisieren
  2. Stelle sicher, dass du die myatmo iOS App vollständig konfiguriert hast bevor du Widgets einrichtest

Wenn Widgets immer noch nicht aktualisiert werden, starte dein Gerät neu und versuche es erneut.

Neustart deines Geräts:

Ein Neustart deines Geräts sollte UNBEDINGT manuell durchgeführt werden, nachdem du über die

iOS Einstellungen >>> Allgemein >>> Ausschalten

dein Gerät zuvor ausgeschaltet hast. Dies ist SEHR wichtig!

Bei weiter bestehenden Problemen beachte bitte folgende FAQ:

iOS 14 Widgets zeigen keinen Inhalt

Wie oft werden Home-Screen Widgets aktualisiert?