Authentication problems with netatmo


Due to a technical change on the part of the netatmo infrastructure, it is necessary to install and use the latest myatmo version available in the App Store.

Old versions of myatmo are no longer supported due to the changes to the netatmo authentication, an update of these old myatmo versions is not possible.

It is therefore essential to update to the latest version of myatmo. If you are using an old iOS version that is no longer supported by the latest myatmo version, you must update iOS or use myatmo on a device that has the latest iOS version installed. Due to technical limitations of old iOS systems, it is not possible to provide the latest myatmo version on outdated iOS versions.


 myatmo Premium muss öfter re-aktiviert werden

Solution

Bitte stelle sicher, dass all deine Geräte auf denen du myatmo nutzt, unter derselben Apple ID registriert sind wie das Gerät, über das dein myatmo Premium Abo gekauft wurde. Ist das nicht der Fall, dann wird ein myatmo Premium Abo von einem Gerät auf ein anderes umgezogen (!), wenn du es auf mehren Geräten nutzen möchtest. Das bedeutet, dass das Premium Abo auf einem Gerät deaktiviert und auf dem anderen aktiviert wird.

All Deine Geräte müssen dieselbe Geräte-ID auf dem myatmo Premium Kaufscreen im unteren Bereich anzeigen. Wenn dort unterschiedliche Geräte IDs angezeigt werden, dann nutzen deine Geräte unterschiedliche iCloud Konten und es ist in solchen Fällen nicht möglich, myamto Premium auf allen Geräten zu nutzen. Beachte dazu diese FAQ.